建业物业第四期国际铂金管家研修班顺利结课

建业物业第四期国际铂金管家研修班顺利结课

培训现场

学员们学以致用、反复练习

建业物业负责人张礼辉、英国管家协会安东尼老师

分别为学员授徽和颁发证书

合影留念

团队形象照

 

为提高服务品质,树立行业标杆,建业物业第四期铂金管家研修班于128~19日在上街雅乐轩及开封铂尔曼酒店成功举办。从全省十八个地市层层甄选而出的40名管家参加了此次培训,并在顺利通过考试后取得了由英国管家协会颁发国际铂金管家证书和徽章。

此次培训为期12天,为全封闭式培训,由英国管家协会大中华区唯一运营机构——北京万橡绿洲国际管理顾问团队全程策划和讲授,共分为国际管家专业课程、打造业主视角物业管家画像、管家的社区活动策划及实施、物业管家服务和管理、管家个人形象塑造及与提升等五个培训模块。培训期间,数位中外知名讲师倾囊相授,为学员们带来一场场专业知识的饕餮盛宴。

 结业典礼上,建业物业负责人张礼辉致辞并为学员们授徽,英国管家协会大中华区的安东尼老师则为学员们颁发了由英国管家协会认证的国际管家证书。

2015年起,建业物业斥资导入英式管家服务理念,倾力打造建业物业国际铂金管家服务团队。如今,铂金管家代表了建业物业服务的最高水准,以英式管家的绅士风度、东方管家的体贴入微为业主提供个性化、订制化服务。

本次培训强化了管家服务的标准和理念,提升了学员们对管家式服务的认知。接下来,参训学员代表还将把所学知识转训给更多的同事,并做到学有所思、思有所悟、悟有所为,让更多业主体验到建业物业高品质的铂金管家服务。

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